Termeni și condiții
Datele noastre
Metodă de plată Plata se poate face ramburs sau cu cardul prin procesatorul nostru de plată stripe.com.
Tarifele şi livarea
Preţurile afişate pe site includ TVA. În cazul cărţilor, acesta este de 5%. În cazul produselor educationale, TVA-ul este de 19%. Preţurile afisate in dreptul produselor nu includ cheltuielile de livrare. Acestea vor fi calculate, separat, în coş, în funcţie de: valoarea produselor comandate și adresa de destinaţie la care vrei să trimiţi produsele. Cărțile de pe bookhelp.ro au termene de livrare diferite: 24 de ore pentru produsele cu etichetă de livrare în 24H; 2~4 zile lucrătoare pentru produsele în stoc; între 5 și 60 zile pentru produsele cu buton ‘Precomandă”. În cazul în care în comandă au fost inscrise produse în stoc, cu termen de livrare diferit, livrarea se va efectua într-un singur colet, conform celui mai îndepărtat termen. În cazul în care ai cerut o cantitate mai mare decât stocul disponibil, termenul de livrare se va modifica automat și vom solicita toată cantitatea furnizorilor noștri.Livrarea cantițătii disponibile se va efectua doar la cererea ta și va percepe taxa de transport. Dacă produsul nu mai este în stoc la sursele de aprovizionare, te vom contacta pentru informații suplimentare. Pentru livrările în afara ţării, se adaugă automat costurile de transport în funcție de țara destinatară, de greutate și categorie de produs, plata fiind posibilă doar online, cu cardul. De asemenea, nu se fac livrari partiale, indiferent de statusul produselor comandate: vom aștepta sa avem comanda integrală ca să expediem pachetul. Nu putem garanta livrarea tuturor comenzilor conform informațiilor afisate pe site. Errare humanum est! Garantăm că ne străduim. Se poate întâmpla ca unele titluri să nu fie disponibile, chiar dacă, pe site apar în stoc sau cu stoc limitat. Termenele de livrare menţionate nu depind numai de noi, ci şi de furnizorii şi de curierii noştri. Fiecare informaţie de la tine ne poate îmbunătăţi activitatea. Cu fiecare problemă rezolvată, serviciile noastre vor deveni mai bune.
Datele tale
Consultați Politica de confidențialitate.
Returnarea produselor
Consultați Politica de retur.